Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ALINA MARTI (RCS PARIS 525 403 366), ci-après «ALINA MARTI», et ses clients et s’appliquent à tout achat réalisé sur mesure, effectué auprès d’ALINA MARTI. Elles peuvent être modifiées à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 1 : PROCESSUS DE COMMANDE
La cliente effectue son choix parmi les modèles qui lui sont présentés au showroom et sur catalogue. Il lui est possible de panacher les différents modèles à son libre choix et après avis et conseils d’ALINA MARTI, la décision finale revenant toutefois à la seule cliente.
Une fois son choix opéré, la cliente passe commande auprès d’ALINA MARTI. Cette commande comprend le nom du modèle, le prix du modèle commandé, la première date d’essayage et la date de livraison estimée.
Il est expressément convenu que les photographies des produits sur le site internet d’ALINA MARTI, les brochures, les plaquettes et autres supports destinés à présenter lesdits produits et indiquant leur dénomination n’ont aucune valeur contractuelle. La responsabilité d’ALINA MARTI ne saurait être en aucun cas engagée les concernant, seuls les éléments visuels joints à la commande ayant valeur contraignante.
Il est expressément convenu que le prix unitaire figurant sur la commande s’entend TTC et comprend les éventuelles retouches à apporter au modèle conforme au croquis.
Après essayage de la dernière toile, en cas de prise ou perte de poids importante, de grossesse non prévue, d’augmentation ou de réduction mammaire ou de transformation physique chirurgicale, toutes les modifications nécessaires seront à la charge de la cliente. En cas de désaccord sur le prix de ces modifications, le modèle sera établi conformément à la commande initiale.
Toute modification demandée par la cliente postérieurement à la date de la remise finale (c’est-à-dire le jour où la cliente prend possession du modèle), que ce soit concernant les matériaux utilisés ou le modèle ou encore les mesures de celui-ci, sera facturée en sus, selon devis soumis par ALINA MARTI à la cliente.
Il est rappelé qu’après la remise finale, la cliente est responsable du modèle dont elle a pris livraison et notamment de son entretien (nettoyage, pressing…).
ARTICLE 2 : CONDITIONS DE RÈGLEMENT
Les paiements s’effectuent comptant, par virements ou par chèques, selon devis établi par ALINA MARTI. En cas d’impayés, des pénalités de retard au taux de 5% seront exigibles.
Le prix est payé comme suit :
– 30% du prix est réglé à la commande, 30% lors du second essayage de la toile, le solde de 40% devant être reçu pour la livraison.
– les paiements partiels s’analysent comme des acomptes : ils ne peuvent être remboursés en cas d’annulation de la commande et valent engagement de payer l’intégralité du prix convenu même en cas d’annulation de la commande par la cliente.
Les modèles étant confectionnés sur mesure et répondant à une demande personnalisée, la cliente ne peut, en cas d’annulation, exiger d’ALINA MARTI l’établissement d’un avoir au titre du prix réglé par ses soins.
ARTICLE 3 : DÉLAIS
Les échéances fixées à la commande engagent tant ALINA MARTI que la cliente. Si l’une ou l’autre ne peut honorer les rendez-vous d’essayage et/ou de livraison, elle doit en informer l’autre au minimum 48h à l’avance. Si les échéances ne sont pas respectées par la cliente, ALINA MARTI ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison.
ARTICLE 4 : FORCE MAJEURE
La responsabilité d’ALINA MARTI ne pourra être engagée en cas de force majeure et, plus généralement, pour tout événement ne lui étant pas exclusivement et directement imputable.
ARTICLE 5 : DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modifications et de suppressions des données personnelles vous concernant, collectées par ALINA MARTI. Ces données sont uniquement utilisées aux fins de traitement de votre commande et de vos relations avec ALINA MARTI, ne sont communiquées à quelques tiers que ce soit et sont détruites une fois votre commande réalisée et son prix intégralement réglé par vos soins.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant un email à ALINA MARTI à l’adresse suivante: info.alinamarti@gmail.com
ARTICLE 6 : COMMANDE DEPUIS L’ÉTRANGER
Chaque étape de création et de fabrication sera photographiée par l’équipe d’ALINA MARTI et transmise à la cliente pour validation au cours de la conception de la tenue.
Seule la cliente est responsable des mesures fournies le jour de la commande.
Les matières choisies parmi les visuels informatiques fournis par ALINA MARTI ne pourront pas être contestées ni modifiées.
Au cas où la cliente ne pourrait pas être présente le jour de la livraison pour réceptionner la tenue sur place à la boutique parisienne d’ALINA MARTI, seule la cliente aura la responsabilité de la tombée finale par rapport à ses mesures et à la longueur du vêtement réalisé par ALINA MARTI.
Seule la cliente choisit le mode d’envoi pour une livraison vers son pays (ville).
Les coûts de transport et éventuellement de dédouanement seront à la charge totale de la cliente.
Le jour où la tenue est récupérée par le transporteur choisi par la cliente sera considéré comme le jour de la livraison, le dernier paiement devra être effectué au plus tard 48h avant celui-ci.
ALINA MARTI ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la qualité et des délais de livraison, ni de l’état de la tenue après l’envoi depuis la boutique.
Les produits sont créés en sur mesure, ils ne peuvent en aucun cas être remboursés ni échangés.
